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[배송관련] 배송비는 얼마인가요?

배송비는 얼마인가요?

배송비는 3만원 이상 구매시 무료배송, 3만원 미만 구매시 3,000원 추가되고있습니다.
(제주/도서산간 지역은 추가 배송비가 발생 합니다.) 결제완료후 추가 주문/결제 시 묶음배송이되지 않고있으니 묶음배송을 원하실 경우 고객센터 1577-9166으로 연락부탁드립니다.

[배송관련] 배송은 얼마나 걸리나요?

배송은 얼마나 걸리나요?

홈페이지 기준 오후 3시까지 입금이 확인 되면 당일 출고 되며, 순차적으로 제품을 발송(출발)합니다.
도서지역 외에는 택배회사의 특별한 사정이 없는한 다음날 제품을 받게 되실겁니다.
하지만 주문량이 많은 특별 제품이나 행사기간에는 다소 2-3일정도 지연될 수 있으니 고객님들의 양해 부탁드립니다.

[회원관련] 개인정보 수정은 어디에서 하나요?

개인정보 수정은 어디에서 하나요?

메인페이지 상단 우측의 [로그인 > 내 정보] 페이지에서 개인정보 칸 아래 회색 '수정'버튼을 누르지면 수정하실수 있습니다.

[상품문의] 바른에프엔비 제품중 무농약과 유기농이 있던데 2가지 차이는 뭔가요?

바른약초 제품중 무농약과 유기농이 있던데 2가지 차이는뭔가요?

무농약 농약이 전혀 사용되지 않았고 화학비료는 권장량을 지켜 재배한 것을 이야 기 합니다. 잔류농약은 전혀 검출되지 않아야 합니다.
유기농 농약과 화학비료를 전혀사용하지 않고 3년이상 재배하고 생산되는 것을 말합니다. 잔류농약도 전혀 검출되지 않아야 합니다.

[상품문의] 환샘플 서비스 주시는거 제가 원하는걸로 받고 싶어요.

환샘플 서비스 주시는거 제가 원하는걸로 받고싶어요

고객님이 주문시 메모란에 원하시는 샘플환 적어주시면 배송시에 같이 동봉하여 드리겠습니다.

[배송관련] 배송일을 제가 지정하고 싶어요.

배송일을 제가 지정하고싶어요

배송일을 희망하시는 경우 메모란에 간편히 남겨주시거나 1:1 고객게시판 및 고객상담실 1577-9166으로 연락주시면 희망하시는 날짜로 변경해드립니다.

[상품문의] 약초주를 담그고 싶은데 여러가지 약초를 섞어도 되나요?

약초주를 담그고 싶은데 여러가지 약초를 섞어도 되나요?

약초를 섞어서 약초주를 담그셔도 무관합니다.
하지만,약초주를 하신 고객님들중의 십중팔구는 본연의 맛이 궁금하다 등의 사유로 아쉬워 하십니다.

[주문/결제] 이중결제 되었어요.

이중결제 되었어요

이중결제된 내역은 1577-9166 으로 유선연락 주시거나 1:1 고객 게시판에 문의주시면 확인 후 처리해 드리겠습니다.

[상품문의] 정말 100%로 환을 만들수 있나요?

정말 100%로 환을 만들수 있나요?

바른약초의 건강환은 원재료의 함량이 100%입니다.(일부품목 제외) 이유는 신개발 가공법을 도입했기 때문입니다.
기존의 제환은 찹쌀과,소량의 수분으로 반죽을 하는 시스템이었다면 바른약초의 제환기는 원재료를 분쇄해서 고압축하는 형태의 제환입니다.
그래서 기타 첨가물(찹쌀, 보리)이나 수분이 없이도 100%의 제환이 가능합니다. (일부품목제외)

[상품문의] 각각 상품에 대한 효능,효과 설명이 부족해요.

각각 상품에 대한 효능,효과 설명이 부족하네요....

모든 건강식품은 식품위생법상 ‘의약품과 혼동될 우려가 있는 단어’를 사용할시에는 법적 제재를 받게 됩니다.
예를 들어 ‘질병에 효과가 있다’ 등의 직접적인 표현등은 사용할수가 없습니다. 불편하시더라도 이점 양해 부탁드립니다.
자세한 사항은 1566-9166으로 전화문의 주시면 친절히 상담해 드리겠습니다.

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